শর্তাবলী
Epic Training Zone
Epic Training Zone-এ স্বাগতম!
অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো কোর্সে এনরোল করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।
Please read these Terms and Conditions carefully before using our website or enrolling in any of our courses. By accessing or using our services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree with any part of these Terms, please do not use our website or services.
১. ভূমিকা
Epic Training Zone (যাকে পরবর্তীতে “Epic”, “আমরা”, “আমাদের” বলা হয়েছে) ঢাকার হাতিরঝিল, মধুবাগে অবস্থিত একটি অনলাইন ও অফলাইন প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, ডিজিটাল মার্কেটিং, অফিস প্রোডাক্টিভিটি, এআই, অ্যাকাউন্টিং সহ বিভিন্ন বিষয়ে পেশাদার দক্ষতা উন্নয়ন কোর্স প্রদান করি। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, কোর্সে ভর্তি এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করে।
Epic Training Zone (hereinafter referred to as “Epic”, “we”, “us”, or “our”) is an online and offline training platform located in Madhubagh, Hatirjheel, Dhaka, Bangladesh. We provide professional skill development courses in various fields including Web Development, Digital Marketing, Office Productivity, AI, Accounting, and more. These Terms & Conditions govern your use of our website, enrollment in courses, and participation in our training programs.
২. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে।You must be at least 18 years old or have parental/guardian consent to use our services.
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেয়া সকল তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ।By using our platform, you confirm that all information you provide is accurate and complete.
৩. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট
- কোর্স ম্যাটেরিয়াল এবং লাইভ ক্লাস অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।You may need to create an account to access certain features like course materials and live classes.
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।You are responsible for maintaining the confidentiality of your account password.
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে সম্মত হচ্ছেন।You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your account.
৪. কোর্সে ভর্তি ও ফি
- সকল কোর্স ফি বাংলাদেশী টাকা (৳) এ দেখানো হয়েছে।All course fees are listed in Bangladeshi Taka (BDT).
- মূল্যে প্রমোশনাল ডিসকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।Prices may include promotional discounts.
- অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে হবে (bKash, Nagad, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি)।Payment must be made through our approved payment gateways.
৫. রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি
- পূর্ণ রিফান্ড: ভর্তির ৭ দিনের মধ্যে যদি কোনো ম্যাটেরিয়াল অ্যাক্সেস না করা হয়।Full Refund: Available within 7 days of enrollment if no materials accessed.
- কোনো রিফান্ড নেই: ১৫ দিন পর বা উল্লেখযোগ্য কনটেন্ট অ্যাক্সেস করার পর।No Refund: After 15 days or after accessing significant content.
- রিফান্ড ১০-১৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।Refunds will be processed within 10–15 working days.
৬. ম্যাটেরিয়াল অ্যাক্সেস
- সফলভাবে ভর্তির পর আপনি রেকর্ডেড ক্লাসে লাইফটাইম অ্যাক্সেস (বা ব্যাচ অনুযায়ী) পাবেন।You will receive lifetime access (or batch-specific) to recorded classes.
- লগইন তথ্য বা কোর্স ম্যাটেরিয়াল অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।Sharing login credentials or course materials is strictly prohibited.
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
সকল কোর্স কনটেন্ট Epic Training Zone-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
All course content is the intellectual property of Epic Training Zone. You may not copy, reproduce, or distribute any material without written permission.
৮. ব্যবহারকারীর আচরণ
আপনি প্ল্যাটফর্মে কাউকে হয়রানি, অপমান বা অবৈধ/অনুপযুক্ত কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না।
You agree not to harass, abuse, or engage in any illegal or inappropriate activity on the platform.
৯. সার্টিফিকেট
সার্টিফিকেট প্রদান করা হয় সফলভাবে কোর্স সম্পন্ন করলে (ন্যূনতম ৭০% উপস্থিতি সহ এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে প্রজেক্ট জমা দিলে)।
Certificates are awarded upon successful completion (minimum 70% attendance + project submission where applicable).
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমরা চাকরি প্রদান বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না। আমাদের দায়বদ্ধতা আপনার পরিশোধিত কোর্স ফির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
We do not guarantee job placement or specific outcomes. Our liability shall not exceed the course fee paid by you.
১১. আইনের প্রয়োগ
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতের অধীনস্থ থাকবে।
These Terms shall be governed by the laws of Bangladesh. Any disputes will be subject to the jurisdiction of Dhaka courts.
১২. যোগাযোগ
- ইমেইল: epictrainingzone@gmail.com
Email: epictrainingzone@gmail.com - ফোন: +৮৮০ ১৮৭০-৭০৬৬৪৫
Phone: +880 1870-706645 - ঠিকানা: ৩৫৭/বি, হাজী ভবন, মধুবাগ, হাতিরঝিল, ঢাকা
Address: 357/B, Haji Bhaban, Madhubagh, Hatirjheel, Dhaka